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Société

Mis en ligne le 07/04/2008

«Le respect, ça rapproche»


Le respect des personnes et des choses est une notion essentielle pour le bon fonctionnement d’une entreprise de transport en commun telle que le TEC Liège-Verviers.
Il arrive cependant que, par leur attitude, certains portent atteinte à l’intégrité morale ou physique des autres voyageurs, voire du personnel de conduite. L’agressivité et l’indifférence sont malheureusement encore trop répandues.
Autre forme d’incivilité, le vandalisme. Au cours de l’exercice 2007, le TEC Liège-Verviers a consacré un budget de 146.875,87 € pour effacer les traces des actes de vandalisme dont les bus ont été victimes. A titre d’exemple, le regarnissage des sièges vandalisés a coûté 48.381,02€, uniquement en achat de tissu. Le coût de la main d’œuvre s’est élevé à 52.298,59€.
Les petits gestes qui font la différence.
Afin de sensibiliser sa clientèle à tous ces petits gestes qui font la différence et favorisent la convivialité, le TEC Liège-Verviers lance, depuis la mi-mars 2008, une vaste campagne intitulée « Le respect, ça rapproche ».
Inspirée du thème « Le TEC ça nous rapproche », cette campagne, initiée en mars 2007 par le TEC Hainaut en collaboration avec la SRWT, est aujourd’hui reprise sur le réseau du TEC Liège-Verviers.
Déclinée en 12 thèmes qui sont autant d’exemples de la manifestation d’une attitude conviviale à bord du bus, elle se concrétise par la présence d’affiches au format A2 qui orneront l’intérieur des bus tout au long de l’année et l’apparition d’autocollants de 4 m² appliqués sur la carrosserie d’un certain nombre d’entre eux. Les véhicules utilitaires sont également appelés à illustrer les différents thèmes.
Ceux-ci seront dévoilés au fil des mois. Le premier «Je dis bonjour au conducteur» est dès à présent visible sur plusieurs bus répartis sur le territoire de la province de Liège.
Dans le même temps, une information est faite aux membres du personnel, afin de les associer au maximum à la démarche en cours. En effet, le respect doit se faire dans les deux sens, ce qui n’est pas toujours le cas…même si l’on a constaté une nette amélioration dans ce sens…
Par cette action, le TEC Liège-Verviers fait appel au sens de la citoyenneté de chacun en rappelant que des comportements simples peuvent largement contribuer au confort de tous.

INFO TEC 04 361 94 44 – www.infotec.be